Windows 10 non può o non ha intenzione di collegarsi ad Internet? Nessuna connessione o accesso a Internet dopo l’aggiornamento a Windows 10? Vi sono stati casi in cui utenti che hanno aggiornato il sistema a Windows 10 non hanno poi trovato alcuna opzione per connettersi a Internet. I casi sono segnalati soprattutto su connessioni wireless. Leggi questo post, se hai problemi di connessione o accesso ad Internet in Windows 10.

Windows 10 non riesce a collegarsi ad Internet

Microsoft attribuisce il problema alle connessioni VPN presenti sul computer che è stato aggiornato a Windows 10. In altre parole, se il computer ha un software VPN attivo durante l’aggiornamento, il computer potrebbe non riuscire a trovare il Wi-Fi, perché il software VPN potrebbe causare problemi. Ma questo non è l’unico motivo possibile. Alcuni hardware non sono compatibili con Windows 10 e potrebbero essere la causa del problema per cui non è possibile connettersi a Internet dopo l’aggiornamento a Windows 10. Questo post parla delle possibili soluzioni al problema della mancanza di connettività a Internet.

Per prima cosa, assicurati che la connessione Wi-Fi sia impostata su On. Apri Impostazioni> Rete e Internet> Wi-Fi e sposta il cursore nella posizione On. Assicurati inoltre che il pulsante fisico Wi-Fi sul computer portatile sia acceso.

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Fare anche quanto segue. Pulsante destro del mouse sul pulsante Start per aprire il menu WinX. Selezionare Gestore dispositivi. Fare clic sulla scheda Azione e selezionare Rileva modifiche hardware.

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Il Wi-Fi non è visibile nella lista delle reti dopo l’aggiornamento a Windows 10

 

Stavi usando un software VPN durante l’aggiornamento a Windows 10? In caso negativo, il problema potrebbe essere legato al router. Verifica se il router sta trasmettendo l’SSID, facendo così:

  1. Digita 192.168.1.1 nella barra degli indirizzi del browser; l’indirizzo serve a collegarti al router
  2. Nella sezione Wireless delle impostazioni di configurazione, guarda se c’è un SSID e se la casella “Broadcast SSID” è selezionata; le dicitura “Broadcast SSID” potrebbe essere diversa a seconda del router, per cui cerca nomi alternativi, se non riesci a trovare “SSID broadcast” nella sezione Wireless della pagina di configurazione del router.

Puoi anche modificare l’SSID in qualcosa d’altro e fare clic su Salva per assicurarti che l’SSID sia visibile nell’elenco delle reti visualizzate, quando clicchi sull’icona di rete nel System Tray di Windows 10.

Se invece stavi davvero utilizzando un software VPN durante l’aggiornamento a Windows 10, dovrai rimuovere la carta virtuale VPN utilizzando il Registry Editor di Windows.

Ecco come rimuoverla utilizzando il prompt dei comandi di Windows:

Premi il Tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui

Digita cmd nella finestra di dialogo Esegui e premi Invio

Nella finestra del prompt, digita o copia e incolla il seguente comando, e poi premi Invio:

reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f

di nuovo digita o copia-incolla quanto segue e premi Invio:

netcfg -v -u dni_dne

Riavvia il computer e verifica se il WiFi è elencato nella lista delle reti che appare quando si fa clic sull’icona della rete nel Area di notifica di Windows 10

Re-settare il router tramite spegni-accendi

A volte, un semplice spegni-accendi é in grado di risolvere il problema. Togli il cavo di alimentazione dal router dopo averlo spento. Lascialo così per alcuni secondi, poi collega di nuovo il cavo e accendi il router. Verifica se il WiFi è ora visibile nella lista delle reti.

Password di connessione ad Internet rifiutata

A volte si riesce a vedere il WiFi, ma non si è in grado di connettersi perché Windows 10 non accetta la password inserita. Per assicurarti che stai immettendo la password corretta, fai quanto segue:

Clicca con il tasto destro su WiFi o icona di rete

Seleziona Apri Centro connessioni di rete e condivisione

Clicca su Modifica Impostazioni scheda

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Nella finestra Proprietà di rete che viene visualizzata, clicca con il tasto destro sulla connessione Wi-Fi e poi su Stato

Password WiFi

Nella finestra di dialogo che appare, clicca su Proprietà Wireless

Clicca su scheda Sicurezza nella finestra Proprietà Wireless

Password WiFi

Appena sotto l’etichetta scheda Sicurezza, troverai la casella di controllo “Mostra caratteri“; cliccaci sopra per vedere la password wireless

Password WiFi

Annota la password e utilizzala per connetterti al WiFi

Se ancora ci fossero problemi, è meglio cambiare la password nella pagina di configurazione del router.

  1. Digita 192.168.1.1 nella barra degli indirizzi del browser
  2. Sotto l’opzione wireless, individua l’opzione SSID
  3. Ci dovrebbe essere un’opzione che dice password o passphrase o qualcosa di simile; cambia la password
  4. Clicca su Salva
  5. Chiudi il browser

Riavvia e verifica se puoi collegarti alla connessione WiFi di internet.

Come utilizzare il Troubleshooter di Windows Network

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Puoi anche utilizzare il Windows Network Troubleshooter integrato per vedere cosa sta causando il problema, e per risolverlo automaticamente. Per aprire Diagnostica di rete, fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della rete nell’area di notifica e quindi scegliere Esegui diagnosi e ripristina. La procedura guidata ti condurrà attraverso le operazioni necessarie per risolvere il problema di connessione.

Quanto detto spiega in breve come comportarsi quando non è possibile connettersi a Internet dopo l’aggiornamento a Windows 10. Puoi anche verificare se il router è supportato collegandolo attraverso un cavo Ethernet. In caso negativo, devi contattare il produttore del router.

Leggi di più:
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