Quando oggi il mio computer Windows 10 si é riavviato per completare l’installazione di alcuni aggiornamenti, ho ricevuto il messaggio di errore che l’aggiornamento KB3122947 non si é installato, con un errore 0x80070643 – qualunque cosa significhi. Ho cliccato su Ulteriori informazioni, ma non mi ha aiutato a risolvere il problema. Puoi aiutarmi tu?
La mia risposta:
In base a quanto ho letto online, l’installazione dell’aggiornamento KB3122947 é fallita per molte persone – tra l’altro non si è installato su uno dei miei sistemi. Vi è, tuttavia, una soluzione, che comporta l’uso della linea di comando amministrativo. Purtroppo nelle istruzioni che ho letto online su come risolvere questo problema mancavano alcuni passi importanti, e tali istruzioni non erano facili da capire per i ‘novizi’. Pertanto, ho deciso di scrivere questo articolo, e fornire un approccio più completo su come riparare KB3122947 (errore 80070643).
Come riparare: KB3122947 errore 0x80070643
Per risolvere questo problema è necessario eseguire due comandi, utilizzando il prompt amministrativo dei comandi. Detto questo, un solo comando funzionerà correttamente, mentre l’altro fallirà. La cosa è normale e qui sotto ti spiegherò il motivo.
Per iniziare, esegui le seguenti operazioni:
1. Fai clic su Start e digita “cmd” (senza virgolette), quindi attendi che CMD.EXE o il Prompt dei comandi appaiano nella lista – non premere Invio. Una volta apparso uno di questi, cliccaci sopra con il tasto destro e seleziona “Esegui come amministratore”
2. Usa il mouse per evidenziare il testo qui sotto:
dism /online /add-package /packagepath:C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\c4a1b8896ce9fbfea96c1ee6890d52a5\windows10.0-kb3122947-x64.cab
dism /online /add-package /packagepath:C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\b0a5da1b24245bc4237166e09bae92da\windows10.0-kb3122947-x86.cab
echo questa è una riga fittizia
3. Clicca con il tasto destro del mouse sopra il testo appena evidenziato e seleziona “Copia” dal menu di dialogo.
4. Vai al prompt dei comandi che hai aperto nel passo # 1, quindi clicca con il tasto destro nel centro della finestra e seleziona “Incolla” dal menu di dialogo. Ora, premi Invio sulla tastiera per eseguire i comandi. Vedrai il risultato dopo che i comandi sono stati eseguiti.
IMPORTANTE: tecnicamente, soltanto uno dei comandi eseguiti riporterà “100%” e “Operazione completata”, mentre l’altro segnalerà un “Errore 3” e “si é verificato un errore durante il tentativo di aprire [il file cab]”. Il motivo dell’errore è che un comando è destinato a Windows 10 64 bit, mentre l’altro è destinato a Windows 10 32 bit. Ho incluso entrambi i comandi in quanto le persone che leggono questo articolo avranno o uno o l’altro. Ad ogni modo, si può tranquillamente ignorare il messaggio “Errore 3”.
Questo è tutto ciò che devi fare. Quando verifichi la cronologia di Windows Update in Windows 10, potresti ancora trovare che KB3122947 ha di nuovo “fallito l’installazione”, ma puoi ignorare questo messaggio. Finché la linea di comando segnala il 100% di successo, tutto è a posto.